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北辰住房置业担保有限公司组织结构、人力资源管理流程优化

  九略管理咨询公司源于清华大学经济管理学院,是伴随中国管理咨询行业的产生与发展并不断成长壮大的专业管理咨询公司。成立八年以来,公司依托清华大学经济管理学院的专业管理背景和人才优势,凭借对多年企业管理咨询经验的总结与提炼,已成为国内最具实力的管理咨询公司之一。
  九略管理咨询公司构建了阵容强大的专家资源团队和全职咨询师队伍。专家资源包括深谙企业管理理论并不断进行前沿探索的知名教授学者和具有丰富管理实践经验的企业高层人员。公司的全职管理咨询师均接受过企业经营管理的系统教育,并至少具有6年以上企业经验,对中国文化和国内企业现实情况有深刻的认知。
  九略管理咨询公司是一家综合管理咨询公司。为企业提供发展战略、内部运营系统、企业变革管理三个层面的咨询服务。企业发展战略咨询包括:战略澄清-制定-评估、企业改制-治理结构优化等;内部运营系统包括:组织变革与流程优化、人力资源与企业文化咨询、财务管理咨询、集团化管理咨询及相应的信息化支持;企业变革管理则是协助客户制定变革方案,协助组织与控制变革进程,以保证咨询方案的有效实施。


一、企业概况
  北辰住房置业担保有限责任公司是2003年经当地工商行政管理局登记注册的首家专业从事个人住房置业贷款担保业务的有限责任公司,注册资本金为2000万元人民币。企业提供20年以下,购房款70%以内的担保贷款服务,其种类包括个人住房公积金贷款、个人住房信贷资金贷款和个人住房组合贷款。

  成立几年来,客户以优质、高效、周到的服务,严谨务实的工作作风,已累计担保金额近5亿元,担保户数1000余户,担保购房面积为10余万平方米。

二、客户关键问题
  1. 组织结构存在不合理之处,造成组织效率低下;

  2. 岗位设置不科学,没有规范的岗位说明书;

  3. 考核指标设置不合理,考核结果应用范围太窄;

  4. 缺乏科学的薪酬管理体系,薪酬未起到应有的激励作用;

  5. 没有建立规范的管理流程,操作“随意性”较大。

三、项目运作
  1. 设计组织结构调整方案:根据企业发展规划,设计了客户的组织结构,同时,明确了各部门的工作职责;

  2. 岗位设置及岗位说明书:根据新的组织结构,进行了岗位设置;同时,设计内容健全、形式科学的岗位说明书,明确规定各岗位的工作职责和基本任职资格等;

  3. 优化绩效考核管理:建立科学的KPI指标库;丰富绩效评价结果的应用范围;完善绩效考核流程,制定科学、合理的考核方法、周期;

  4. 薪酬管理体系的优化:根据不同职系的特点,建立了相应的薪酬模式,使员工的薪酬与其岗位和业绩紧密结合;

  5. 设计科学的流程方案:制订了流程管理制度,设计了业务流程与管理流程方案,明确了流程责任人及相关部门、人员的责任。

四、项目效果/客户评价
  1. 本咨询项目,帮助客户优化了组织机构和岗位设置,建立了科学的岗位说明书、绩效管理体系、薪酬管理体系及流程管理体系,项目成果得到了客户的认可,方案正在实施过程中;

  2. 客户评价:“九略咨询项目组从企业实际出发,为我们设计了一系列管理制度与流程;同时,对项目成果进行了深入细致地培训。咨询顾问专业水准高、沟通能力强、工作上非常敬业,给我们留下了深刻的印象,我们以后如果有项目需求,还会找九略公司的。”

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